Dalam pelatihan, psikiater dididik secara menyeluruh tentang kesalahan yang harus dihindari dalam pekerjaan klinis mereka. Namun, jarang ada program yang mengajarkan keterampilan manajemen praktik. Meskipun tidak seserius kesalahan klinis, kesalahan manajemen praktik dapat merusak praktik Anda. Berikut adalah lima kesalahan manajemen praktik psikiatri yang paling umum dan cara menghindarinya.
1. Tidak Mempekerjakan Staf yang Tepat
Saat Anda pertama kali memulai latihan, Anda mungkin menangani semuanya sendiri. Namun seiring pertumbuhan Anda, Anda pasti ingin mendapatkan bantuan. Banyak psikiater praktik swasta dengan nama kantor dan mempekerjakan teman atau keluarga untuk membantu pemasaran, penagihan, atau akuntansi. Dan jika Anda mengenal seseorang dengan keahlian di bidang yang membutuhkan bantuan, strategi ini dapat bekerja dengan baik. Tetapi terlalu sering, perekrutan dibuat hanya berdasarkan keakraban. Jika seseorang yang akhirnya Anda rekrut tidak cocok untuk pekerjaan itu atau tidak cukup berpengetahuan untuk melakukan pekerjaan yang efektif, Anda bisa kehilangan waktu dan sumber daya yang berharga. Lebih buruk lagi, jika Anda menyewa bantuan yang tidak memadai dalam hal penagihan atau akuntansi, Anda bisa saja melewatkan penggantian atau gagal memanfaatkan pengurangan pajak yang menjadi hak Anda.
Mempekerjakan dapat membuat atau menghancurkan praktik Anda, jadi Anda ingin mencurahkan perhatian pada proses perekrutan. Pertama, kenali bantuan apa yang Anda butuhkan. Bertujuan untuk menangani satu area pada satu waktu. Apakah Anda paling membutuhkan bantuan dalam pemasaran? Penagihan? Keuangan? Selanjutnya, lakukan pencarian kandidat yang tepat. Anda mungkin ingin meminta referensi kepada rekan kerja atau memposting daftar di LinkedIn.
Saat merekrut, ada baiknya untuk memiliki pemahaman dasar tentang bidang keahlian yang Anda rekrut. Yang membawa kita ke kesalahan berikutnya.
2. Tidak Strategis Dengan Pemasaran
Jika Anda bertujuan untuk menarik klien baru atau memasuki spesialisasi baru, Anda perlu melakukan beberapa pemasaran. Ada lusinan saluran dan ratusan taktik yang dapat Anda gunakan, jadi membuat rencana tindakan bisa sangat merepotkan. Karena banyaknya peluang, banyak psikiater praktik swasta hanya mencoba taktik yang menarik bagi mereka secara pribadi atau direkomendasikan oleh pakar pemasaran umum online. Tetapi agar pemasaran berhasil, itu harus sangat tepat sasaran. Jika tidak, Anda akan menghabiskan banyak uang.
Identifikasi Di Mana Klien Anda Berada
Untuk menargetkan pemasaran Anda, pertama-tama tentukan jenis klien apa yang ingin Anda kejar. Apakah Anda ingin bekerja dengan remaja atau pensiunan yang berjuang dengan transisi? Mereka yang berurusan dengan PTSD atau mereka yang menderita fobia? Setelah Anda memutuskan klien target, Anda akan dapat mengidentifikasi tempat untuk menjangkau mereka. Situs web apa yang mereka gunakan? Publikasi apa yang mereka baca? Platform media sosial apa yang mereka kunjungi? Misalnya, jika Anda menargetkan remaja, Anda mungkin menemukannya di TikTok, sementara orang tuanya mungkin ada di Facebook.
Dapatkan Terdaftar di Direktori Profesional
Jangan lupa untuk mencantumkan praktik Anda di direktori profesional seperti Psychology Today, Good Therapy, dan PsychCentral. Karena direktori ini memiliki peringkat tinggi dalam hasil pencarian Google, calon klien dapat menemukan Anda di sana jika Anda memiliki daftar.
Bangun Situs Web yang Kuat
Setelah calon klien menemukan Anda di Google atau direktori profesional, mereka akan mencari tahu apa yang menjadi spesialisasi Anda dan bagaimana Anda membantu klien Anda. Mereka juga ingin mengetahui kepribadian dan gaya terapi Anda. Pastikan situs web Anda dengan jelas mengkomunikasikan hal-hal yang ingin diketahui calon klien.
3. Tidak Memahami Keuangan Bisnis
Kesalahan umum lainnya adalah gagal memahami bagaimana melakukan akuntansi dasar dan membaca laporan keuangan. Meskipun Anda tidak perlu menjadi ahli di bidang ini, memiliki pengetahuan dasar akan membantu Anda lebih percaya diri dalam mempekerjakan CPA atau pemegang buku. Jika Anda bekerja dengan CPA, Anda akan lebih mampu berkomunikasi dengan mereka dan memahami metrik utama yang memberi Anda informasi tentang kesehatan finansial praktik Anda. Anda mungkin ingin mengikuti kursus pengantar tentang Udemy (atau platform lain) dan menjadi terbiasa dengan membaca pernyataan P&L dan laporan keuangan lainnya.
4. Tidak Menggunakan Teknologi untuk Menghemat Waktu
Menjalankan praktik pribadi memakan waktu! Selain bekerja dengan klien, Anda harus memasarkan bisnis Anda, mengikuti penagihan, dan memastikan arus kas Anda dapat diandalkan. Sangat mudah untuk melupakan bahwa teknologi dapat menangani banyak detail untuk Anda, bahkan mengotomatiskan beberapa proses Anda. Jangan membuat kesalahan dengan gagal memanfaatkan teknologi untuk membantu pengaturan janji temu dan pengingat, penagihan, dan banyak lagi.
5. Tidak Menetapkan Tujuan Jangka Panjang untuk Praktek
Sangat mudah untuk terjebak dalam kehidupan sehari-hari sehingga Anda lupa merencanakan masa depan. Banyak psikiater praktik swasta membiarkan penglihatan mereka merana di pinggir jalan. Luangkan waktu untuk memikirkan tujuan satu tahun Anda, sasaran tiga tahun, dan sasaran lima tahun untuk latihan Anda. Dengan siapa Anda ingin bekerja? Spesialisasi apa yang ingin Anda kejar? Di mana Anda ingin berlatih? Apa tujuan gaya hidup Anda? Berapa jam Anda ingin bekerja? Fleksibilitas seperti apa yang Anda butuhkan? Menetapkan tujuan ini dan meninjaunya secara berkala akan membantu memastikan Anda strategis dengan pertumbuhan Anda.